时下，消费者观看电视的方式多种多样，诸如有线电视、OTT服务、VOD等层出不穷，人们家中堆满了各种设备、遥控装置，让获取服务变得繁琐。三星新品Smart TV让杂乱无章的观看体验变得有序，电视观赏互动性更强、操作更便捷，整个观赏体验都变得十分畅快。
三星电子映像显示事业部执行副总裁Wonjin Lee 表示：“三星一直致力于为消费者解决内容获取的繁琐问题，这样人们就不用苦恼换台去看什么节目，预约怎样的服务了，”他还说道，“这关系到你看到节目是不是你真正想看的，你以怎样的方式收看，你如何以最快捷的方式获得你想要的服务。”
三星给出的解决方案是将所有部分简化，然后统一成一个整体。“唯一的遥控器，唯一的访问入口，一致的观看体验。”Lee如是说。
一致的观看体验意味着，无论内容源如何，用户的电视观看体验都是相同的。近几年，消费者接触的内容平台越来越广泛，有线电视、游戏、VOD、OTT……但Lee提到，这些平台相互之间不具有开放性，在使用时往往将用户与其他平台相隔离，并迫使他们做出选择。三星Smart TV恰恰打破了这种障碍。
整合这些服务需要联合跨领域公司共同协作，三星历时数月与众多跨界公司建立起良好的伙伴关系。在这次合作中，Lee特别提到Dish Network和Time Warner Cable，他表示：“这是MVPDs(多频道视频制作发行商)与消费电子公司在行业内的首次合作，实现了无缝的观影体验。”
全新三星Smart Control遥控器简化了人们使用电视及相关服务的方式。凭借三星Tizen平台的支持，Smart Control遥控器可以即时识别机顶盒、OTT盒子、蓝光播放器、游戏机以及其他连接设备。使用Smart Control遥控器就像一次大扫除，大幅简化人们的家居生活。
另外，新品Smart TV拥有唯一访问点，意味着人们再也不需要为了每一台连接到他们电视机的设备，而学习不同的控制系统。如今，所有设备都以简约、统一的方式呈现在消费者面前，并且可以在同一个地方进行控制。
Smart Hub就是唯一访问点的产物，它是一个能够将各种类型的内容和平台无缝地衔接到一起的全新界面。Smart Hub使得在电视屏幕上搜素相应设备变得简单、易用，消费者可通过私人订制的界面获取他们最喜欢的娱乐精选集。
“除了内容齐全，人们还在一定程度上追求舒适度，所以，电视操作的简单、易用就显得尤为重要。”Lee说。Smart Hub的用户体验和三星Smart Control遥控器联手，将电视简化成为一个单独的娱乐解决方案。“如此，整个电视体验被提升到一个全新的高度，这在业内是史无前例的。
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