地铁上、办公室、公园里到处都有人在抓“精灵”，Pokemon Go以洪荒之力火遍全球成为当下最热门的现象级游戏产品，虽然游戏本身免费，但和大多数网络游戏一样，内置道具需要花钱购买。该种商业模式并不陌生，在科技领域，“剃刀和刀片”的商业模式很普遍，以成本价出售甚至免费送出基础产品，在附件和耗材方面实现利润；打印市场也是如此，因此用户在选购打印产品的时候，一定要有“整体拥有成本”的观念。
三星打印连续四年稳居“整体满意度”优秀奖
PC Magazine近期做了一项关于打印机顾客满意度的调查，该调查不仅涉及打印机整体性能还涉及相关设置、可靠性、技术支持、售后维修等方面。此外，还设置了选择原装耗材与非原装耗材以及使用非原装耗材成本和输出质量的相关问题。此次调查综合了网友选择以及PC Magazine专业分析师对于打印机行业的看法。
兄弟几乎霸榜了所有品类的整体满意度冠军，包括家庭用打印机、喷墨打印机、黑白激光一体机、彩色激光一体机，唯一落后是在彩色激光打印机领域，顾客满意度评分为8.4分，稍微落后于惠普的8.6分和戴尔的8.5分。
三星以稳定、出色的表现连续四年收到“优秀奖”，整体顾客满意度8.4分，可靠性满意度8.8分，值得一提的是，三星在单色激光打印类别方面表现十分可观，其整体满意度为8.6分与惠普持平，位居榜首。
自从去年佳能告别“满意度最高”的打印机称号，引发了可能与耗材成本相关的猜想，今年同样在耗材满意度得分中位居榜尾并降低到5.0分，印证了之前的猜想。但是另一方面，佳能在技术支持和售后维修满意度得分均为最高，同时，佳能在照片打印满意度方面得分8.5分，同样也位居榜首，其他厂商在此方面的满意度均未超过8.0分。
惠普作为大众熟知的打印机品牌，受访者中有46%的人在使用惠普打印机，然而多项满意度都比2015年有所下降，整体满意度由去年的8.1分降到7.9分，只有彩色激光打印品类惠普以8.6分领先。
从耗材到智能操作中心，三星致力于提供更好的打印解决方案
三星原装耗材的墨粉具有良好的摩擦带电性，在显影过程中能适量吸附在感光鼓表面的静电潜像上，从而也具有较高的转印率。墨粉颗粒大小遵从一定规则均匀度高，可呈现清晰有层次的图像。从墨粉流动性来看，具有很强的流动性，紧密贴合载体，使打印的内容整体浓度均匀。同时，三星的研发实力值得信赖，墨粉中的辅助添加剂成分和配比科学，使得墨粉具有良好的转印性能，不但耗粉量低且易于清洁保养。同时，合理的耗材价格和鼓粉分离的解决方案，也为成本把控提供了更多可能。
业内领先的智能操作中心屡获国内外好评，三星SMART UX中心基于安卓系统首创开发，人机界面与平时使用的安卓系统没有任何区别，凡是智能手机用户都可以轻松上手使用，而且三星SMART UX中心还拥有独立功能与可拓展性，为开发人员提供了开发工具，方便第三方开发者制作出更多便于用户使用的办公设备专用App。通过多功能打印机的智能触屏打印体验，用户能够实现对打印任务的完全掌控。通过在应用程序中心下载的各种应用程序和小部件，用户可以实现多种功能的无缝添加。该系统还为用户提供了众多的远程管理和故障排除帮助选项，方便用户更好的管理打印设备。三星对于打印行业的贡献，在于为用户提供更好的打印体验，并推动移动商务时代的向前发展。
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